Diferenciación Operativa entre DRP y BCP: Fundamentos para la Continuidad de la Operación Crítica Municipal.
DRP & BCP
Recuperación al Negocio Sostenible
La resiliencia digital de una Entidad Territorial se mide por su capacidad para responder y recuperarse tras un evento disruptivo. Confundir el Plan de Recuperación de Desastres (DRP) con el Plan de Continuidad del Negocio (BCP) es un error estratégico que paraliza a la Alcaldía en momentos de crisis. Mientras que el DRP se enfoca en la infraestructura, el BCP se enfoca en la gente y los procesos.
Este artículo técnico está diseñado para el CIO y el Enlace TIC, estableciendo la distinción operativa y la necesidad de implementar ambos planes de forma articulada.
1. DRP: Enfocado en la Tecnología (La Infraestructura)
El DRP (Disaster Recovery Plan) es el manual de procedimientos técnicos para el equipo de sistemas. Su única misión es restaurar la funcionalidad de la infraestructura tecnológica tras un desastre (falla de servidor, incendio en el centro de datos, ataque de ransomware).
Objetivos del DRP: Definir los RPO (Recovery Point Objective—qué tanta pérdida de datos es aceptable) y el RTO (Recovery Time Objective—cuánto tiempo puede estar el sistema caído) para cada sistema crítico.
Alcance: Servidores, bases de datos, redes, sistemas operativos y datacenters.
Pregunta Clave: ¿Cómo volvemos a encender los sistemas?
Para el Enlace TIC, esto significa que el PETI es su mejor argumento para justificar inversiones, rechazar compras innecesarias y, sobre todo, garantizar el orden en el caos tecnológico habitual.
2. BCP: Enfocado en el Negocio (Los Procesos Misionales)
El BCP (Business Continuity Plan) es el manual de crisis para la Alta Dirección y los Secretarios. Su misión es garantizar que la Alcaldía continúe prestando los servicios esenciales mientras la infraestructura está siendo restaurada por el DRP.
Objetivos del BCP: Identificar los Procesos Críticos (ej. pago de nómina, atención de emergencias) y definir los métodos manuales de trabajo alterno.
Alcance: Personal, comunicación de crisis, proveedores clave y espacios físicos alternos.
Pregunta Clave: ¿Cómo sigue operando la Alcaldía sin sistemas?
3. La Articulación Estratégica: De la Teoría a la Simulación
Ambos planes son inútiles si no están interconectados y validados.
1. Dependencia: El BCP debe estar listo para tomar la operación cuando el DRP falla. La Alta Dirección debe aprobar los métodos alternos definidos en el BCP.
2. Simulación y Pruebas: Los planes deben ser probados anualmente (ejercicios de simulación de escritorio). Un DRP no probado es un riesgo oculto.
3. Integración con Riesgos: La probabilidad de desastre (definida en el Plan de Tratamiento de Riesgos) es lo que activa los recursos y la prioridad del DRP/BCP.
La inversión en DRP/BCP es la mejor evidencia de resiliencia y madurez institucional ante el riesgo.
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